袁成龙：移动金融是大势所趋

7月8日，由零壹财经和LendIt联合主办的2015移动金融国际峰会在北京国家会议中心举办。此次峰会以“移动金融，掌握未来”为主题，零壹财经CEO柏亮、宜信CEO唐宁，LendIt联合创始人Peter Renton及其带领的美国互联网金融代表团出席了峰会。

峰会上，向上金服CEO袁成龙发表了“构建移动金融，共谋无限未来”的主题演讲。他认为得移动者得天下，移动金融是大势所趋。

演讲中，袁成龙总结了移动金融的五个特点，称为Flips。

第一，碎片化，即时间、地点和客户的碎片化。

第二，更简单、更极致。移动金融应将用户需求打造地越便捷越简单越好。

第三，迭代化。快速变化的用户需求要求移动金融产品的快速迭代和及时改进。

第四，个性化，即向用户提供个性化的服务。

第五，社交化，即移动金融应该也以社交的方式存在。

以下是演讲实录：

：大家下午好，我是向上金服的CEO袁成龙，今天很高兴能有这个机会和大家分享一下，我对于移动金融的一些小的看法。我今天跟大家分享的课题是“构建移动金融，共谋无限未来”，首先我说第一个观点，我觉得移动金融是大势所趋，下面有四句简单的话，第一，中国金融消费者的理财习惯正在改变，其实这几年来，大家能够很明显的看到，大众理财在选择方面已经出现了很多的变化，往前推几年甚至十年的时候，可能普通大众投资的方式就只有存在银行，最多买点定期或者买点银行的理财产品，然后总体的收益率可能也就4、5左右。这几年来说，特别是互联网金融的发展，让普通民众整个习惯发生了天翻地覆的变化，他们不仅仅通过银行去做存款，定期买理财产品，更多的会通过互联网金融的平台，通过移动金融的平台会去购买很多的非标资产，包括P2P的网络借贷，包括其他收益权包装成的非标准化的产品，所以我说第一点，中国金融消费者理财习惯正在改变。向上金服CEO袁成龙

第二点，互联网+金融，这也是最近几年炒得沸沸扬扬的一个关键词，也有人说，去年是互联网金融的元年。

第三点，互联网金融的移动化、社交化和产业化，趋势更加明显，我们在城市里面，大家如果说下到广袤的农村，下到城乡结合部，郊区，大家会发现，移动互联网的普及比互联网本身的普及还要厉害。所以说这种城乡发展的差距，大家知道，其实中国现在整个农民人数10亿人，正是基于这样的一种环境，移动互联网在中国有更大的机会。

第四点，新经济业态正在形成，我们能够很清晰的看到，互联网金融的发展让很多以前在传统的金融体系下，模式下，无法拿到资金，无法融资的行业业态变得更加简单，比如众筹模式，众筹在中国整个互联网金融的体量里面占据的比例比较小，但是大家看到，很多你之前想象不到的，不管偏娱乐的还是不是很常规的项目，通过众筹的方式都能够融到资。所以说互联网金融的发展，催生了很多新的经济业态，这是这几年我们能够很可喜的看到一些变化。

得移动者得天下，标题有点大，但是我认为这必然是一个趋势，2014年Q1的时候，第三方统计，通过移动设备下载并装有金融方面的应用大概3.3亿台，但是到了今年Q1的时候，这个数字已经到了7.6亿台，一年时间，同比增长了130%。所以说互联网的移动化，互联网金融的移动化是一个快速发展的步伐在往前进。

移动端的P2P也是开启了互联网金融的新时代，2015年我自己可能把它叫做P2P移动发展元年，不是说以前没有移动金融，而是大家可能都在汲取自己的力量，没有发展的那么大，但是从今年来看，移动设备上的金融成交数据，已经成为P2P交易的主要来源渠道，但是目前很多P2P平台所推出的APP，更多的只是把PC端的一些功能延伸到移动设备上，并没有更多的特色的功能。以此来看，移动金融后续还有很多值得拓展的空间，还有很多值得改善的空间。

第三，移动端更加看重用户的活跃度和黏性，很容易形成各自的粉丝群体，现在移动设备上，移动金融有哪些阵地呢？第一，就是我们大家可能每天都会用的APP，打开手机第一件事情打开APP，手机俨然已经成为一个占据大家绝大多数时间的智能设备，智能终端，特别在中国，这是APP。第二块阵地就是基于某些APP之上的一些应用，比如说最近我们也发现很多互联网金融平台都通过微信平台，微信的服务号会去扎根到微信的服务号上，去做自己的移动金融业务。基于微信的服务号，这种社交平台就很容易形成各自的粉丝群体，通过这样的平台不仅仅是自己一个人在交易，不仅仅是自己一个人在享受移动金融的服务，而是和大家一起，你可以互动，你可以提出自己的想法，你可以和服务提供方去交互，而且交互的效率非常之快，反馈的速度很快。

我给大家一点数据支撑，这是我们公司统计了大概半年的数据，红色的是移动数据上的交易数据，蓝色的是我们在互联网传统PC设备上的交易数据，我们能够很清楚地看到，在移动设备上的交易数据是我们在PC上交易数据的两倍以上，这也验证了刚才所说的移动金融，可能在整个的业务规模上以及后续服务客户的生态上，可能会发挥更大的作用。比如说，我们的移动终端，向上理财，它占据着我们整个公司交易额的80%，而且移动设备上人均交易次数也比PC端要高出3%，移动端会以更活跃方式，能够让客户去享受这个金融服务，并且能够和服务提供方形成良性的互动。

我们自己总结了一下，移动金融会有几个特点，我们自己把它定义为移动金融的Flips，第一个，碎片化，第二个，更少更简单，第三个，快速迭代，第四个，个性化，第五个，社交化。分别是什么意思呢？我们Flips的第一个F，碎片化，为什么移动金融，移动互联网发展到在整个的量上面，包括在消耗大家的时间上面，会占据更大的比重呢？就在这第一个理由，现在整个信息量发展速度越来越快，但对于每个个人来说，它的时间逐渐的碎片化，很难抽出时间。第二，地点碎片化，现在在北京，两个小时以后在上海。第三，需求也越发的碎片化。三个碎化的特征导致了很多的客户，可能没有成块的时间，花出一个小时在两个小时的时间，在某一个地方花一两个小时根据自己的需求享受服务。

再举个例子，现在可能大家通过互联网，通过移动设备的需求不愿意跑到银行和网点待一个小时，所以整个碎片化的特征导致了移动金融能够快速发展。比如说向上理财，我们自己公司的APP，在2013年12月份，也算是国内比较早的一批上线的理财类的APP，目前为止已经累计为350万的用户，获得了超过1亿的收益，而且这些数字还在非常快速的增长过程中，移动端，移动APP就是能够无时无刻，无处不在的给大家提供财富管理的服务。

移动金融的第二个特征，更简单，更极致，少就是多，在移动互联网的时代，其实不做什么，可能比做什么更重要，因为你能做的东西太多了，能做的需求太多了，但是所有的信息和需求都集成在一块小小的移动手机、移动设备里面所以我们要把这些客户需求更加的锐化。我们的理财APP打造的概念是轻理财，轻便、便捷、越简单越好。

第三个特征，迭代化，移动互联网它比传统的互联网会变化的更快，需求的变化非常得迅速，只有快速迭代和及时改进才能够赶上移动互联网的发展的浪潮。向上迭代的APP，我们已经更新迭代19个版本了，包括很多的金融产品的运营设计，我们基本上可能是以一个月至少有几次的速度去给客户提供更多更丰富的产品

第四个体征，个性化，充分的个性化，大家知道，金融本身可能在很多情况下都是一种标准化的合约，我卖给ABCDE，卖的都是同样的合约，但是现在又是一个个性化的时代，我们通过移动设备的方式如何能够让客户去满足个性化的服务呢，我们在这方面做了一些尝试。钱小蜜是专门为客户提供个性化服务的一种形式，也运用了大数据思维，我们会去收集用户过去的投资行为和投资习惯，以及他当前的资产状况和他的投资目标，然后为用户推荐个性化和定制化的产品服务，而且在这个过程中，我们会通过这种形式让客户充分的和我们参与互动，了解他们的需求，这样的话，我们把一些本来是很标准化的金融服务能够更个性化呈现给我们的用户。

第五个特征，移动金融的社交化，中国的朋友大家都知道，微信，每天都花费大量的时间在微信上，移动金融也是社交的方式来存在，不是自己一个人来做投资，不是仅仅自己参与这个投资行为，我还希望得到一些外部的参考，大家都在做什么，大家都在关心什么，我的投资行为和投资方向是不是对的。在这个地方我也提前透露一下我们可能会在8、9月份，会重磅推出我们的另外一款APP，这个APP里面践行我们我们在移动金融社交化的尝试，这个APP，我们的目标是让梦想可以量化，让安全触手可及。

移动金融，我们是希望构建金融+的生活圈，通过打通金融和生活的链条，真正的让金融，让移动互联网更好的服务我们每个客户，更好的服务我们更多的普通用户群体。

最后，我们向上金服的业务理想来结束我本次的分享，向上生活，从这里开始，从移动金融开始，谢谢大家。