澳大利亚计划通过人工智能提升合规监管

互联网+ 译者：高旭 · 未央网 PYMNTS 2019-04-09 阅读：11992

关键词：人工智能 合规监管 澳大利亚 语音识别

目前金融行业存在不少收费不透明、监管不到位的问题，甚至给用户带来了上百万美元的损失。

据《金融时报》报道，过去一年，澳大利亚证券与投资委员会（后文简称ASIC）针对金融领域的各类不端行为进行了专门调查。

调查显示，目前金融行业存在不少收费不透明、监管不到位的问题，甚至给用户带来了上百万美元的损失。

但是，需要监管审查的范围总量过大，人工调查恐怕难以负担。面对这一问题，ASIC选择决定加大人工智能（后文简称AI）投入，采用自然语言处理技术等AI技术，帮助解决这个问题。

具体来说，一种名为“语句匹配”（phrase-matching）的AI技术或许能够提供一些帮助。ASIC可以通过这项技术在线扫描促销信息、广告和财务文档等，同时监控客户和销售人员之间的对话，发现金融交易过程中的不当行为。

目前，澳大利亚AI创企Daisee就与Westpac和另外一家人寿保险公司借助这一技术监控销售电话，并取得了不错的成绩。

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