如何切实保护用户合法权益，央行、司法部最新发声！

12月28日下午，中国人民银行和司法部有关负责人介绍《非银行支付机构监督管理条例》有关情况。在如何切实保护用户合法权益方面，中国人民银行支付结算司负责人表示：一是明确支付服务协议公平原则，保障用户公平交易权；二是加强备付金管理，保护用户资金财产安全；三是明确用户信息处理规则，保障用户知情权和选择权；四是推动建立争议纠纷多元化解机制，保障用户权利救济渠道。（中国人民银行）