首页 > 快讯 2020年我国金融机构客服智能技术综合使用率上升至81% 快讯 零壹财经 零壹财经 2021-10-28 阅读:1344 关键词:金融机构远程银行智能技术客服我国 10月28日讯,中国银行业协会日前发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2020)》,报告显示, 我国银行业客服智能技术综合使用率上升至81%,较2019年提高10个百分点。以消费信贷平台还呗为例,目前已经实现全矩阵客户服务:通过“APP+客服电话+微信公众号“的客服并行入口矩阵,可实现用户的高效率接入客服系统,AI+人工提供全时段在线、高效率响应、高质量答疑。 上一篇>上海数据立法透露新动向:浦东将设数据交易所 下一篇>我国已组织制订网络安全国家标准332项 相关文章 商汤将发布日日新大模型5.0粤语版本 亚马逊拟投资90亿美元在新加坡扩大云计算业务 一季度末北京辖区银行不良贷款率为0.78% 美联储称第一季度有更多银行收紧了贷款标准 用户评论 游客 自律公约 登录后发布 所有评论 主编精选 more 美团金融:隐形的翅膀 宁波银行,“经营风险”的节奏 助贷财报探析:资产质量正在下滑,减值和准备金猛增 毛利超98%,不良资产太赚钱了,海德股份并购催收和清算公司 不信你“出门问问”:AIGC第一股开盘破发 专题推荐more 第四届中国零售金融发展峰会(共15篇) 02-06 郭田勇:零售金融发展,要发挥平台机构的作用 01-20 星图金融研究院副院长薛洪言:2023年消费信贷或迎来新起点 01-20 上海科技金融研究所执行副所长孟添:开放银行与嵌入式金融为数字普惠金融带来更大发展空间 资讯排行 48h 7天 美团金融:隐形的翅膀 多家银行调整智能通知存款业务 智谱AI正研发对标Sora的国产文生视频模型 抖音旗下天津同融公司增资至21.5亿 富友支付递表港交所 美团金融:隐形的翅膀 多家银行调整智能通知存款业务 智谱AI正研发对标Sora的国产文生视频模型 抖音旗下天津同融公司增资至21.5亿 富友支付递表港交所 首页 评论 回顶部
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