医疗科技案例 | 腾讯的医疗健康版图-零壹智库Pro

医疗科技案例 | 腾讯的医疗健康版图

对外进行战略投资是腾讯进入医疗赛道的重要方式之一。据不完全统计，截止目前，腾讯在医疗行业的投资事件已超40起。

摘要

· 腾讯在拓展医疗行业版图的过程中也一贯秉承其“连接”的理念，通过积极进行战略投资和合作等方式快速切入医疗赛道，并初步搭建起繁杂而又覆盖领域广阔的医疗生态体系。另一方面，随着赛道的拓展，腾讯充分发挥其产品打造及创新的优势，多角度全方位的构建产品服务体系，腾讯医典、腾讯觅影等一些列产品的相继推出，进一步巩固了腾讯的医疗体系建设。

· 据不完全统计，腾讯在医疗行业的投资事件已超过40起，这些投资涵盖的领域较为广泛，包括互联网医疗平台、医疗硬件设备、医疗技术研究、医美以及医疗保险平台等细分的医疗健康产业。2019年腾讯的对外投资活动也相当频繁，共发生投资事件共9笔，投资金额超过60亿人民币，其中包括对、企鹅杏仁等企业进行的多轮投资。

· “互联网+医疗”的概念早在多年前已经出现，并随着BAT的相继入局而不断取得多方面的实质性进展。但就发展战略和推进方式上来看，BAT又各自秉承着自身的发展理念一步步扩大布局，比如业内一直流传的“阿里重运营，百度重技术，而腾讯重产品”的说法，也表明了三家公司在发展战略和版图拓展思路的差异。就腾讯来说，通过尽可能地“连接”相关资源，从而用产品渗透进具体行业的应用场景，是其惯用的方法和策略，在医疗健康行业的布局也是如此。

出品｜零壹智库

作者｜赵静

一、腾讯医疗健康整体布局

用技术和互联网连接一切，包括人与人、人与物以及物与物是腾讯一直以来所遵循的发展理念，而社交网络和平台则是腾讯所具备的独特优势。因此在医疗领域的布局方面，腾讯把这一优势资源进一步发挥，在此基础上，通过多渠道、多方面的拓展合作深入医疗行业的产品应用和场景落地，从而构建起腾讯在医疗板块繁杂而又庞大的版图。

2016年3月，腾讯正式启动了 “腾爱医疗”战略，表明将利用自身强大的社交基因和大数据能力，搭建“互联网+医疗”开放平台，为医疗产业提供互联网化的后端服务，发力打造中国医疗产业与互联网的连接器。同一时间，腾讯自主研发的“腾爱医生”移动端APP也正式推向市场，虽然该产品已经在2019年初宣布停止服务，但它对医疗市场的互联网化和信息化变革所起到的推动作用却是不可忽视的。

经过多年的沉淀和发展，目前腾讯的医疗版图已经涵盖了医疗资讯服务、医院管理服务、互联网医疗平台、智慧医疗、医药研发等众多场景和细分领域，并通过产品的不断推出和迭代来实现技术在行业中的落地和实践。

尤其是在AI医疗领域，腾讯凭借深厚的人工智能技术积累，近年来在AI医疗方面的发展取得了显著的成就。2017年，腾讯AI lab正式成立，而医疗正是其重点探索的应用领域之一，在2019年的发展中，腾讯AI lab也取得了一系列的成果，例如四篇论文入选顶级医学影像会议 MICCAI，智能病理显微镜的不断迭代等。同年，腾讯发布了首个AI医学影像产品——腾讯觅影，该产品基于深度学习技术手段辅助医疗机构进行病种的早期筛查。

在此基础上，2018年6月，腾讯正式发布首个AI医学辅助诊疗开放平台，宣布开放旗下首款AI+医疗产品“腾讯觅影”的AI辅诊引擎，助力医院HIS系统、互联网医疗服务实现智能化升级，构建覆盖诊前、诊中、诊后的智慧医疗生态，这也是我国国内首个开放的医疗AI引擎。目前，腾讯的AI医疗布局正在从前期的影像筛查向病例分析迈进，腾讯在医疗领域核心环节的渗透程度正在逐渐深化，应用能力也正伴随着产品的创新实践而逐渐加强。

二、腾讯医疗产品及服务版图

在医疗板块的开拓过程中，腾讯也始终把产品的创新作为其中重要的一环，因此在各个细分领域中，腾讯通过自主研发以及对外投资合作等方式，将具体的产品和服务推向医疗市场和医疗行业，以此践行着“连接”的发展理念和“助力医疗行业互联网化”的发展愿景。

图1：腾讯医疗产品及服务图

资料来源：零壹智库

从产品体系来看，腾讯目前已基本形成了B端和C端协同发展的产业布局。为了更好地与医院、体等B端客户建立起连接，腾讯以互联网平台为支撑，研发或孵化出腾爱糖大夫、好大夫在线、丁香园等一些列医疗服务平台以及电子健康卡、电子社保卡等创新产品。

针对C端客户，腾讯以医疗知识的科普为切入点，推出致力于解决医学信息不对称的腾讯医典，该产品通过将艰涩难懂的医疗专业知识，转化为能为一般民众所能理解的内容，为有需要的人提供更为合理有效的护理帮助，同时也帮助患者与医生做更好的交流沟通，促进医患合作。

在具体的产品和服务方面，腾讯目前自主研发的医疗产品主要包括电子健康卡、电子社保卡、糖大夫等，另外还搭建了以微信为主要载体的智慧医院平台、医疗科普平台腾讯医典、AI医疗平台腾讯觅影、病理分析系统智能显微镜以及医疗信息安全系统腾讯安脉等服务平台。

通过这一系列的产品和服务，腾讯将互联网与资本、技术、产品、信息、流量等资源做了充分的连接和融合，为线上线下的医疗机构以及个体用户都提供了有效的信息传递和交流，从而将“连接器”的平台作用发挥到了极致。而在这一些列产品和服务的背后，则都离不开腾讯自身强大的大数据、人工智能等技术基础，、腾讯 AI Lab等都成为腾讯医疗产品和解决方案不断更新迭代的重要技术支撑。

三、腾讯医疗健康体系构建

与阿里在医疗行业的发展路径不同，除了扎实的产品创新之外，腾讯医疗版图的构建很大一部分是依靠与外部资源的融合来实现的，主要是通过活跃的对外投资和合作方式来推进其“互联网+医疗”的发展进程。

（一）对外投资

对外进行战略投资是腾讯进入医疗赛道的重要方式之一，尤其是在初入医疗领域之时，腾讯参与了多起大额投资，在很多较大的医疗行业投资事件中都可以看到腾讯活跃的身影。

据零壹智库不完全统计，截止目前，腾讯在医疗行业的投资事件已超过40起，包括对思派网络、企鹅杏仁等企业的多轮投资。从被投资企业的主要业务来看，腾讯在医疗领域的投资涵盖的领域较为广泛，包括互联网医疗平台、医疗硬件设备、医疗技术研究、医美以及医疗保险平台等细分的医疗健康产业。2019年，腾讯的对外投资活动也比较频繁，投资事件共9笔，投资金额超过60亿人民币，这一阶段腾讯对企业的投资多集中在B轮及之后的融资需求。

表1：腾讯医疗领域对外投资事件统计

资料来源：公开资料整理，零壹智库

其中，2018年企鹅医生和杏仁医生的合并对于腾讯的医疗布局来说具有重要意义。2018年8月企鹅医生和杏仁医生签订战略合并协议，通过双方平台、技术等资源的整合，“企鹅杏仁”就此诞生。自此，腾讯的线上线下一体化发展的医疗健康体系得到进一步完善，企鹅医生的互联网基因加上杏仁医生的运营经验，为腾讯的医疗和大健康服务版图进一步拓宽了新的发展边界。

（二）对外合作

除了对外进行战略投资，腾讯还通过与线下的医疗机构及相关医联体企业的合作进一步深入医疗行业的核心领域，并以此不断拓展其在医疗领域的布局。

就已达成的合作来看，腾讯的合作企业覆盖药品制造和研发企业、智能医药设备企业、线下医疗机构、药品流通企业等，通过战略合作的方式，腾讯有效地整合了B端、C端以及G端（政府机构）的资源和连接，同时也借此进一步丰富了其医疗生态体系的建设。

表2：腾讯医疗领域对外合作概况

资料来源：公开资料整理，零壹智库

在2019年5月份的“2019腾讯全球数字生态大会”智慧医疗专场上，腾讯与国内互联网医院服务提供商、医疗信息化服务提供商、医疗保险服务商、药品制造企业以及医疗设备制造商等多方联合，共同发起成立了“数字医疗创新联盟”。

该联盟以推动医疗健康领域的技术创新、应用创新、合作模式创新为宗旨，通过产业链上下游的开放与合作，为医疗健康行业的数字化升级提供全场景、全周期的创新方案。首批联盟成员包括腾讯、微保、企鹅杏仁、医联、丁香医生、好大夫、、金蝶医疗、东华医为等多家企业。

四、小结

在医疗领域的布局和开拓策略上，腾讯选择以多而广的对外投资作为入局的初步举措，但随着其在该领域的布局逐步展开和深入，腾讯开始凭借自身强大的云计算、大数据以及人工智能等技术沉淀，同步进行产品端的发力。移动医疗服务APP的面世、微信智慧医院的迭代更新、腾讯觅影的落地应用以及腾讯医典的创新发展等共同构建起腾讯丰富的医疗产品和服务体系。

秉承着连接一切的发展理念，腾讯通过繁杂而又覆盖范围极广的医疗生态建设，有效地利用互联网平台在B端（医疗机构）、C端（终端用户）以及G端（政府机构）之间建立起资源、信息、科技等医疗服务的连接器，同时通过一些列产品和解决方案的落地应用切实推动着“互联网+医疗”的发展进程，促进线下医疗机构的服务效率提升及信息化发展。

凭借完备的技术支撑和产品服务体系，在新冠肺炎疫情爆发期间，腾讯也通过腾讯医典、腾讯会议、企业微信、腾讯云、腾讯地图等产品服务和解决方案，积极参与疫情的防控工作。在疫情防控初期，腾讯发布了“新冠肺炎疫情服务平台”，面向全国各省市卫健委、区县卫健局和疾控中心、医疗机构等提供疫情服务聚合工具，可实现微信公众号、小程序、app的快速接入，并且为公众全面提供权威疫情发布、疫情线上咨询、智能便民服务三大疫情服务工具。

另外，2020年2月份，腾讯与钟南山院士团队宣布，将合作成立大数据及人工智能联合实验室，共同就流行病筛查、人工智能医学影像、流行病疫情预测预警等领域展开深入科研合作。这一些列的“抗疫”举措既是腾讯在医疗领域服务能力的彰显，同时也进一步为其产品的创新应用和发展提供了新的契机。

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