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银保监会：推广人身保险电子化回访

快讯 零壹财经 零壹财经 2020-02-11 阅读：1117

关键词：银保监会人身保险电子化


中国银保监会发布《关于推广人身保险电子化回访工作的通知》，《通知》明确了保险公司开展电子化回访的条件，要求保险公司规范电子化回访行为，加强客户身份真实性管控，保护消费者合法权益。《通知》的发布，对推动人身保险公司利用新技术优化回访服务具有重要意义。尤其是在当前防控新型冠状病毒感染肺炎疫情关键时期，通过线上回访有利于减少人员聚集和面对面接触。

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