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原保监会副主席周延礼:数字资源是推动数字保险发展的第一动力

观点 林泽玲 零壹财经 2019-12-07

关键词:保监会周延礼数字保险

当下,人工智能、大数据、区块链、云计算等技术已成为推动保险行业转型升级的主要驱动力。
当下,人工智能、大数据、区块链、云计算等技术已成为推动保险行业转型升级的主要驱动力,正在从保险产品的形态、业务流程、服务效率等方面,改变保险行业的商业模式和生态。12月7日,在三亚·财经国际论坛上,全国政协经济委员会委员、国务院参事室特约研究员、原保监会副主席周延礼谈到,现阶段,保险科技已经实现了发展从1.0阶段的电子化,到2.0阶段的信息化,进入到3.0阶段的智能化的跨越。同时他特别强调,在大力发展保险科技的进程中也需要监管的法律法规和市场规则的约束,只有科技与法律法规和市场规则共同作为基础设施才能够支撑新保险体系的运行。

周延礼认为保险+科技的融合发展主要有四个阶段:

1、保险信息基础设施建设的突破推动行业生态升级。周延礼表示,数字经济时代,数字资产是第一资产,数字资源是作为推动数字保险发展的第一动力。要在数字信息的基础设施建设上下功夫,要加大投入,推动银行保险业的生态转型升级。

 2、保险产品和服务数字化、智能化趋势明显。近几年,越来越多的公司积极开展云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等创新应用,在大数据风控、反欺诈、精准营销、智能客服等方面发力,涉及到保险业务过程中的产品设计环节、研发环节、投放环节、运营环节和核保、承保、理赔等环节。

周延礼介绍到,现在通过智能产品提供的服务占整个保险业务的比重超过一半,这也是多年未见的保险+科技所实现的保险业高质量发展的成果。主要有两个特点可以体现出来:一是保险产品的成本大大降低;二是保险的服务效率和客户的沟通、信息的交互效率大大提升。

3、保险数据资源的价值凸显并不断释放。银行、保险业把数字资产是最重要的资产,数据技术是信息管理最重要的工具,数据库是行业基础性战略资源储备。周延礼认为,基于安全的数据基础,用新的技术来打造商业价值,借助海量的数据,保险行业的产品创新机制将会发生巨大的变化。

4、保险业的信息安全可控势在必行。周延礼表示,在信息化、网络化,特别是智能化这个阶段,要注重把握防控出现的技术风险。要知道信息系统的背后的逻辑和关系,特别是复杂性、高度性,关联性,这些核心问题要给予关注,核心技术需要自主掌握,从各个方面提高行业信息技术安全可控的能力。

在周延礼看来,保险科技助力保险业高质量发展,主要体现在两个方面:

其一是保险科技利用大数据拓展了业务的销售渠道。特别是在以降低经营成本、提高效率、优化用户体验,促进普惠保险这些方面,保险+科技价值非常之大的。

其二是保险科技的应用扩大了保险服务的覆盖面。在传统的保险业务拥抱新科技的大的背景下,保险公司转型升级扩大保险的覆盖面离不开科技的赋能和助力,在这个基础上要更好的发挥协同效应,科技支撑。

最后,周延礼强调,要规范引领保险科技持续健康发展,主要做到以下四点:一是要规范技术创新应用,引导保险科技正向发展。二是要推动产学研用合作,加速保险科技成果转化。三是要加强金融信息保护,依法推进保险科技发展。四是要加强科技建设,防范金融风险。

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