8家支付机构逾期未披露风险投诉财付通易联支付连续两年无视央行规定

支付中国支付网 · 中国支付网 2018-03-01 阅读：10373

关键词：风险 逾期 财付通 信息披露 支付

在风险事件信息的统计中，北京百付宝、中移电子商务、连连银通则分别以总数759件、564件、270件成为2017年度接到风险事件数量最多的支付机构。

根据央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十九条要求，从事网络支付业务的支付机构“应于每年1月31日前，将前一年度发生的风险事件、客户风险损失发生和赔付等情况在网站对外公告。”

近日，中国支付网查阅了符合条件的113家从事网络支付业务的支付机构官网后发现，截至目前，仍有8家支付机构未按照央行的规定对外披露2017年度客户投诉和风险事件情况。

以下为这8家未进行公开披露客户投诉和风险事件的支付机构名单：

值得一提的是，中国支付网也在整理中发现，共有2家支付机构已连续两年均未对外披露客户投诉和风险事件。这2家支付机构分别为：支付科技有限公司、有限公司。

根据中国支付网统计的结果显示，2017年接到客户投诉最多的支付机构分别为(中国)网络技术有限公司、、。其中，支付宝共接到客户投诉事件总数为79690件，处理完毕的客户投诉事件占比为100%。

而在风险事件信息的统计中，北京百付宝、中移电子商务、连连则分别以总数759件、564件、270件成为2017年度接到风险事件数量最多的支付机构。

此外，中国支付网也在统计中发现，包括、北京、成都等在内的支付机构只对外公布了客户投诉情况，而风险事件则并未进行公布。

以下为中国支付网统计，排名前十的“2017年客户投诉及处理情况的信息披露汇总表”及“2017年支付机构风险事件信息披露汇总表”。