蚂蚁“车险分”百天:65%车险业务的定价精准度得到提升

互联网+ 周假 零壹财经 2017-09-06
蚂蚁“车险分”百天:65%车险业务的定价精准度得到提升
自蚂蚁金服5月25日向保险行业开放“车险分”后,到9月6日,已满100天,车险分对接保险公司9家扩展到18家。

此前,车险定价更多地考虑车型、车龄、配置等“车”的信息。此次蚂蚁车险分开始关注“人”的信息,考量因素包括信用历史、消费习惯、驾驶习惯、稳定水平等细分标签,引入大数据和人工智能技术,依次量化表现为300-700的车险分。

蚂蚁车险分分为标准分和定制专用分两种,主要基于人的行为数据进行挖掘计算,并和保险公司共创得出。蚂蚁金服正期望随着越来越多的保险公司使用和评测,以及数据方面的共享,逐渐优化其模型,提高其预测效率。

与大公司大多自建内控评估系统比,小企业可更多的从这种开放车险分中受益。以解决其自建系统的成本问题,也是缩小也大险企差距的机会。

首批9家接入使用情况

5月份开展合作以来,首批合作的人保产险、太保产险和太平洋产险等九家保险公司,均接入的是蚂蚁金服的标准车险分。保险公司在获得用户授权的情况下,可以查询用户的车险标准分,或是结合自身数据对标签进行加工建模,得到自己的车险专用分,从而依据车险分进行更为公平的车险定价。

接入车险分短期运营后,据首批9家接入险企之一的大地财险相关负责人称,车险分的应用帮助其识别出常规维度难以识别的优质客户,并在高风险业务识别上有所提升。他们也正尝试与蚂蚁金服在非家用车领域对具体风险板块开展探索,并正在寻找“人”的因素所影响的风险规模。

据安盛天平财险相关负责人反馈,在定价模型效果方面,加入车险分后,最差和最好业务的区分能力有较为明显的提升,有65%的用户风险识别能力结果发生了改变。“有的客户风险判断结果比以往更低了,有的更高了,判断效果更明显。”

不过,当下车险分对“人”的因素判断,尚存在“人”并不是车主而造成“人”因素并不准确的现象。蚂蚁金服保险事业部相关负责人表示,这一现象在行业并未找到很好的解决方式,但是由于其比例并不高,目前对车险分的判断效果影响不大。

他山之石,"车险分"的美国模式

在美国,FICO和律商LexisNexis也开发了一个"车险分"供保险公司参考。两家公司从信用数据提供商EQUIFAX, Transunion, experian和车联网服务商OCTO, HUGHES等全球多种数据源中采购数据,积累了海量的保险和金融服务数据资源,包括居住地址变迁和稳定程度、生活缴费记录、教育职称、破产抵押和犯罪情况等数据。

FICO的预测体系并不给出一个专门的分数,而是由保险公司从FICO的130多个基本评分要素中自己选取30个要素,自己组建自己的评分系统,因此每个保险公司之间的评分系统不具备可比性。比如采用FICO分的保险公司中,Farmers Insurance的信用评分对保费的影响高达相差62%,而GEICO的相差度只有32%。Consumer Reports杂志的研究结果显示,用户的信用评分看似与行车无关,但其对汽车保费的影响甚至超过行车违规记录。

LexisNexis建立了保险行业共享型数据平台,为行业引入一个全新的数据评分,将这些非传统数据引入保险市场,生成独特的变量和行业风险评分,与传统征信数据一起作用于保险公司的风险定价和承保决策,帮助保险行业更好地评估风险,提高工作效率。"车险分"的引入将保险公司的赔付率预测效能提升了30%左右。

随着需求端发生变化,车险核心由产品转变为服务和用户的过程中,传统保险机构的产品设计模式将被打破,保险产品的设计将由封闭体系转化为开放平台。InsurTech公司就很可能创建这样一个开放的协作平台,提供产品设计、销售、后续服务等环节的外包服务给保险公司。那么,蚂蚁金服车险分的出现,大概可以看成这个开放性协作平台构想里的一个小小的"点"的实现。

保险科技的第三方角色正在壮大

蚂蚁金服在车险分中更多的引用了“人”的行为数据,这些数据包括驾驶数据、消费习惯等。但从行业来看,这种数据更多应用于营销层面。

由于征信体系的高度完善,美国金融企业的风控体系较中国企业较少应用大数据,风控大数据中的弱变量——如行为数据更多地被应用于营销层面,这也成为蚂蚁金服于车险分之外正思考的数据应用价值。

“确实,车险分开放以来的三个月,蚂蚁金服数据能为保险企业提供哪些除车险分以外的更好价值产品?是我们和客户一起沟通的核心问题。”

综合车险企业的考虑,蚂蚁金服保险事业群正在考虑切入险企的销售、投保、车服务等环节,即更多地开发数据的精准营销应用。

据蚂蚁金服提供的数据显示,2016年全国有1.5亿私家车主,车险的保费总计7000亿左右,但行业亏损的比例却达到75%。在车险企业纷纷自建信用评分体系的当下,专注保险科技的第三方正在崛起,而一扫险企各自为战、良莠不齐的局面,“这将促进行业长尾市场的崛起和行业成本下降。”蚂蚁金服保险事业群相关负责人说。

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