口碑定位开放平台，想做本地生活服务的淘宝

互联网+ 士小文零壹财经 2016-09-20 阅读：5223

关键词：支付宝 大公司

口碑的商家运营体系理念是支付即会员，内容即流量。也就是说，商家入驻口碑之后，可以免费试用其客户关系管理插件，通过移动支付来积累使用会员。

9月20日，口碑网发布了一套名为口碑客的互联网营销推广分佣体系。

这是一款类似淘宝客模式的营销推广方案。

这一营销推广模式涉及四方主体，包括商家、推广方、流量方及消费群体。

具体来看，包括餐厅、KTV、按摩足疗、亲子教育等在内的本地生活服务商家，可以在“口碑客”平台上，根据自己的实际经营需求，设定返佣比例并且发布推广任务。

具备营销能力、有流量的机构或是有影响力的个人，都可以参与推广，方式包括在线直播，文章撰写或其他传播方式，推广方只要能帮商家推销出优惠券，且有客人拿着优惠券到商家处消费核销，商家就会根据事先设定的分佣比例，通过口碑客对推广者进行分佣。

支付宝口碑资深总监陈盛表示，O2O是一个万亿级的市场，商家每年花在营销推广上的费用有几百亿元，这是一个巨大的机会。他估算，口碑客平台的分佣，未来每年会十亿元的规模。

根据陈盛介绍，口碑的商家运营体系理念是支付即会员，内容即流量。也就是说，商家入驻口碑之后，可以免费试用其客户关系管理插件，通过移动支付来积累使用会员。

内容即流量指的是，商家将用优质的内容和服务获得流量，并非传统的依靠低价优惠的方式。

最新的数据显示，口碑日均交易已经达到1000万笔，入驻商家达到100万家，拿口碑CEO范驰的话讲，每家商户平均每天有10个会员的增量。

口碑网的定位是开放平台，将为众多的商家提供获客营销等服务，CEO范驰阐述了这种路径的逻辑。

他的核心观点表现在四个方面：

1、互联网＋不等于导流

他表示，烧钱买流量已经不是最佳选择，对于商家和平台来说，这种方式都将不可持续。互联网的价值实际在于数据及沟通。

2、o2o的核心在线下

范驰称，商家的生意90%以上来自线下，商家并不缺乏流量，缺的是运营流量的能力。

据他推算，到2020年，餐饮市场将有10万亿的体量，但 90%依然来自于线下。

而互联网能做的是赋能线下商家，如从支付底层切入，支付就是会员，商家并不需要额外为获客付出成本。

3、用户洞察在线上

商家在线下具备流量，但是嫁接互联网，主要体现在互联网的运营及分析，如可以打通多维度、多场景的数据，真实的为用户进行画像。

也就是说，可以通过大数据方式做到精准营销，并且变现。

事实上，目前支付宝有4.5亿用户，其用户数据海量，包括电商交易数据、出行数据、金融理财数据等诸多其他数据，范驰的观点是，这些都是基础及能力。

4、没有生态就没有o2o

口碑的定位就是一个开放平台，将赋能海量商家。范驰说，其日均交易1000万笔，标志着线下商业正在进入一个互联网驱动会员运营，以人为中心的时代。同时，口碑平台与上百万的线下商家、服务商及ISV系统商，正在再造一个“线下淘宝”新生态，想象空间无限。

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